БеСТ «контролирует ситуацию» с мизерным подключением

«Мы контролируем ситуацию (с подключением новых абонентов), и в ближайшее время она будет исправлена», — заверили Onliner в ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций» (БеСТ), комментируя удручающие показатели прироста абонентской базы.
В октябре третьему белорусскому GSM-оператору удалось привлечь всего 2,5 тыс. абонентов (в сентябре было подключено 10 тыс. «новичков»).
Столь низкие показатели в компании объясняют окончанием акции «Стань своим»: «Подключения упали после окончания акции «Стань своим». Видимо, абоненты еще до конца не разобрались с достоинствами нашего нового тарифного предложения «Пронто». Мы контролируем ситуацию, и в ближайшее время она будет исправлена».
Основным преимуществом представленного в октябре плана «Пронто», как описывал 16 октября на пресс-конференции начальник отдела управления продуктами БеСТ Евгений Мартинович, — система тарификации, зависящая от продолжительности разговора: после первых 60 секунд стоимость минуты общения внутри сети составляет 30 рублей, первая минута разговора с абонентами других белорусских операторов — 280 рублей и 240 рублей — вторая и все последующие.
Лишившись фирменной отличительной особенности не взимать абонентскую плату, БеСТ ввел в «Пронто» абонплату: 1,5 тыс. рублей за 7 дней. «Она настолько мала, что совершенно неощутима для большинства наших абонентов. Абонентская плата позволяет нам снизить стоимость исходящих звонков и SMS», — объяснил Е.Мартинович.
Усилить впечатление призвана рекламная игра «Награда за общение», которую компания начала 22 октября и завершит 20 декабря. За это время оператор будет искушать бывалых и вновь прибывших абонентов розыгрышами карт памяти, сотовых телефонов, видеокамер, ноутбуков.
Но главным оружием БеСТ в завоевании симпатий остается демпинг.
«Глупо утверждать, что мы не будем использовать любую возможность увеличить долю своего присутствия на рынке. И, безусловно, такой инструмент, как демпинг, в портфолио наших бизнес-инструментов есть», — признал на октябрьской встрече со СМИ Е.Мартинович.
Минувшим мартом в одном из интервью первый заместитель гендиректора БеСТ Сергей Поблагуев заявлял, что оператор не преследует цель демпинговать: «Мы должны обеспечить в первую очередь не низкие тарифы, а доступность услуг мобильной связи. Эту цель преследуем постоянно. Доступность характеризуют три фактора: доступность по месту, времени и цене. Сегодня мы предлагаем тарифные планы без абонентской платы. У нас нет цели демпинговать. Хотя нам, не скрою, тяжело. Большая часть платежеспособных белорусов уже пользуется услугами сотовой связи. Для нас достаточно, чтобы абоненты других операторов просто купили сим-карту БеСТ и сравнили качество обслуживания».
На начало ноября общее число абонентов БеСТ составило 176 тыс. (+2,5 тыс.), Velcom — 2,9 млн. (+65 тыс.), МТС — 3,7 млн.(+35тыс.).
По словам С.Поблагуева, «компания зарабатывает деньги, но до тех пор, пока мы не наберем критической массы абонентов, будет наблюдаться дефицит оборотных средств. На все свои расходы БеСТ будет зарабатывать, имея, приблизительно, полмиллиона абонентов».
Первой своей целью БеСТ провозгласил: «Занять достойное место на белорусском рынке мобильной связи, как среди массового потребителя, так и среди корпоративных клиентов». Однако после двух лет работы рыночная доля компании составляет лишь 2,56%.
Елена НОВОЖИЛОВА